富田林市梅の里１丁目 よりiPhone７Plusの端末のパスワードが分からなくなり、初期化できずお困りでご来店いただいた修理をご紹介。
iPhone７Plus
・2016年発売
・メーカー Apple
デザイン
- サイズ:158.2 mm x 77.9 mm x 7.3 mm
- 重量: 188g
- 素材: アルミニウムユニボディデザイン
- カラー: ローズゴールド、ゴールド、シルバー、ブラック、ジェットブラック、（PRODUCT）RED
ディスプレイ
- サイズ: 5.5インチ
- タイプ: Retina HDディスプレイ
- 解像度:1920 x 1080ピクセル (Full HD)
- 特徴: True Toneディスプレイ、広色域（P3）、3D Touch
プロセッサ
- チップ: A10 Fusionチップ（64ビットアーキテクチャ）
- コプロセッサ: M10モーションコプロセッサ
カメラ
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リアカメラ: デュアル12MPカメラシステム
- 広角カメラ: f/1.8絞り値、6枚構成レンズ
- 望遠カメラ: f/2.8絞り値
- 光学ズーム: 最大2倍
- デジタルズーム: 最大10倍
- ポートレートモード: 背景ぼかし効果（ボケ味）を生かしたポートレート撮影が可能。
- 光学式手ブレ補正: 広角カメラに搭載されており、手ブレによる撮影の影響を最小限に抑える。
- 4Kビデオ撮影: 30fpsで4K解像度のビデオ撮影が可能。
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フロントカメラ: 7MP FaceTime HDカメラ
- 絞り値: f/2.2
- Retina Flash: 画面がフラッシュライトとして点灯し、暗い環境でも自然な肌色で撮影が可能。
- 1080p HDビデオ録画: 高品質なビデオ通話やセルフィー動画を撮影可能。
バッテリー
- バッテリー容量: 約2,900mAh
- バッテリー駆動時間:
- 通話時間: 最大21時間（3G）
- インターネット使用: 最大13時間（Wi-Fi、4G LTE）
- オーディオ再生: 最大60時間
- ビデオ再生: 最大14時間
- 充電方法: Lightningコネクタによる有線充電
ストレージオプション
- 32GB
- 128GB
- 256GB
その他の機能
- 指紋認証: Touch ID（ホームボタンに内蔵）第2世代のTouch IDがホームボタンに内蔵されており、素早く安全な認証が可能。
- 防水防塵性能: IP67等級（最大水深1メートルで最大30分間）
- オーディオ: ステレオスピーカー、3.5 mm
- iPhone 7 Plusから従来の3.5mmヘッドフォンジャックが廃止され、LightningコネクタやBluetoothヘッドフォンの利用が推奨されてる。
- コネクタ: Lightningコネクタ
システム作業の初期化
初期化を希望で当店へお持ちいただくこと方はよくいらっしゃります。
まず初期化とは、iPhoneのデータや設定をすべて削除し、工場出荷時の状態に戻す作業のことです。
前もって初期化をする場合データのバックアップを取ってから取り掛かってください。
では、初期化をしないといけない状態とは・・・
iPhoneがフリーズしたり動作が遅い場合
長期間の使用によって、iPhoneのシステムに不具合が生じることがあります。特にアプリのクラッシュや動作の遅さが頻発する場合、強制再起動をしても治らない場合、初期化によってソフトウェアの問題を解消し、動作を改善することがあります。
セキュリティのリスクがある場合
不正アプリなどをインストールしてしまったりウイルス感染の疑いがあるなど、セキュリティ上の問題が発生した場合、初期化を行うことで、端末内のすべてのデータや悪意のあるソフトウェアを完全に削除することができます。特に、フィッシング攻撃やデータ漏洩のリスクがある場合は、初期化がオススメです。
パスコードを忘れてしまった場合
iPhoneのパスコードを忘れてしまい、何度も入力を間違えてロックされてしまった場合、初期化が唯一の解決策となります。この場合、iCloudやiTunes経由で初期化を行い、再度iPhoneを利用可能な状態に戻します。
iPhoneを売却・譲渡する場合
iPhoneを他の人に売却したり譲渡したりする際には、必ず初期化を行って、個人情報やデータを完全に消去する必要があります。初期化することで、個人情報の漏洩リスクを防ぎ、新しい所有者がクリーンな状態で端末を利用できるようになります。
ソフトウェアの問題で正常に動作しない
システムアップデートやアプリのインストール中に問題が発生し、iPhoneが起動しなくなったり、ループ状態に陥ったりすることがあります。このような場合、初期化を行い、iPhoneのシステムをリセットして再インストールすることで問題が解決することがあります。
iPhoneがウイルスやマルウェアに感染した場合
iPhoneはセキュリティに強いと言われていますが、完全に無敵ではありません。万が一ウイルスやマルウェアに感染した場合、初期化によって不正なソフトウェアを削除し、安全な状態に戻すことができます。
ストレージがいっぱいで動作が不安定
iPhoneのストレージがいっぱいになり、システムが動作不安定になる場合もあります。不要なデータを削除しても解決しない場合は、初期化を行い、ストレージをリセットすることで、iPhoneを快適な状態に戻せます。
設定を元に戻したい場合
iPhoneの設定をカスタマイズしすぎて、元に戻せなくなってしまったり、設定ミスが原因でiPhoneが正常に動作しなくなった場合、初期化を行って工場出荷時の設定に戻すのも一つの方法です。
今回はパスワードを忘れてしまいロックが解除できないとの事なので初期化作業をさせていただきました。
初期化する際の注意点・・
まず初期化するとデータは完全に消えてしまいますので、バックアップを取れる状況の場合バックアップを取ってから作業を進めてください。
次に、Apple IDとそのパスワードを忘れている方はアクティベーションロックがかかり初期化出来ない場合があります。
アクティベーションロックとは、Appleが提供するセキュリティ機能で、iPhone、iPad、Apple Watchなどのデバイスを不正使用から保護するために導入されている機能です。アクティベーションロックは、デバイスが紛失または盗難に遭った際、第三者がそのデバイスを利用できないようにする強力な保護機能です。この機能は、「探す」アプリ（以前の「iPhoneを探す」）を有効にすると自動的にオンになります。
アクティベーションロックを解除する方法
・「探す」アプリでオフにする方法
１．「設定」アプリを開き、自分の名前のApple IDを選択。
２．「探す」をタップし、「iPhoneを探す」をオフにする。
３．Apple IDのパスワードを入力して確認。
・iCloud経由でオフにする
１．ブラウザからiCloud.comにアクセスし、Apple IDでサインイン。
２．「iPhoneを探す」を開き、対象のデバイスを選択。
３．「デバイスを消去」を実行し、その後「アカウントから削除」を選択して、アクティベーションロックを解除します。
修理費用や時間など
今回修理依頼のあったiPhone7Plusの修理費用はこちらです。
作業時間は2時間程です。
※混み合ってる場合、端末のデータ容量が多い場合などは上記の時間で修理が完了しない可能性が御座います。
・システム作業の初期化 ￥7,480
※価格は2024年9月16日現在の価格です。 ※価格は全て税込です。
店舗情報
| 店舗名 | スマートクール 富田林エコール・ロゼ店 |
|---|---|
| 住所 | 〒584-0082 大阪府富田林市向陽台3-1-1 エコール・ロゼ 1階 |
| 電話番号 | 0721-40-5060 |
| 営業時間 | 10:00～20:00 不定休 |
