本日の修理
本日は南河内郡よりご来店いただきました
iPhoneXsの画面交換修理のご来店です。
落下によって画面が割れてしまい、液晶に線が入りタッチも効かなくなってしまったとのこと
このような場合、画面交換修理によって直るケースがほとんどです。
しかしながら画面ロックと画面の故障による
ゴーストタッチ
と呼ばれる現象が重なってしまうと、iPhoneにロックがかかってしまい
データを初期化しないといけなくなる可能性があります。
ゴーストタッチがおこす画面ロック
画面割れや水没によって画面が真っ暗になってしまったり
上手く操作ができなくなってしまった際に注意しなければならない点があります。
それは反応がないかどうか、使えないかどうか確かめようとむやみに画面をつけたり
タッチしないということです。
壊れてしまったときや少しは反応があるような場合はなんとか使えないかどうか
どんな壊れ方なのかが気になってしまうのは当然なのですが
たとえ画面が真っ暗になっていたりうまくタッチができない、勝手にタッチ機能が反応してしまう
などの状態になっていても
本体部分が壊れていない限り、本体内部は今まで通り起動している
ということになります。
画面の故障やタッチ機能が暴走している状態で
普段パスコードのロックがかかっている端末の画面をつけると
誤ったパスワードが入力されてしまい、最悪の場合データを初期化しなければ使えないという事態になってしまうことも…
パスコードのロックがかかってしまう条件
iPhoneは使用できませんという表示がでてしまう原因は
パスコードを一定回数間違えてしまうことにあります。
iPhoneでは設定されているパスコードを連続で間違える、誤った入力がされると
６回目で１分間パスコードの入力ができなくなります。
７回目では５分間の入力ができなくなり
８回目では１５分間
９回目では６０分間
１１回目ではセキュリティのロックがかかってしまいパスコードの入力が不可能となってしまい
初期化をしなければ再び使う事ができなくなってしまうのでデータを消さなければならなくなります。
また初期化したiPhoneを再び使えるようにするためにも
アクティベーションロックを解除しなければならなくなるため
使用していたAppleIDとパスワードの入力が必要となります。
このようにセキュリティロックがかかってしまうと非常に大変なことになるということが
分かっていただけたかと思います。
これらの事態を避けるため、操作がまだできるようであればロックを解除したり
バックアップを取っておく
操作が不可という場合はなるべく触らずにお早めにお近くの修理店にご相談いただくことをおすすめしています。
今回のケースではゴーストタッチによる画面ロックがかかっていたものの
一時間のロックでまだセキュリティロックはかかっていなかったため
初期化せずに済みました。
お時間約３０分ほどで交換完了いたしました。
ゴーストタッチや画面故障には画面ロックのリスクもあるので注意しましょう。
【営業時間変更再延長のお知らせ】
大阪府における緊急事態宣言の発令および延長に伴い、
当店スマートクール富田林エコールロゼ店の営業時間が
6月1日（月）～ 6月20日（日）
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と変更になります。
※情勢により変更となる場合もございます。
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| 店舗名 | スマートクール 富田林エコール・ロゼ店 |
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| 住所 | 〒584-0082 大阪府富田林市向陽台3-1-1 富田林エコール・ロゼ 1階 |
| 電話番号 | 0721-40-5060 |
| 営業時間 | 10:00～20:00 不定休 |
| メール送信先 | info@smartcool-tondabayashi.com |
