今回はiPhoneXsの電源が入らないとの事で富田林市宮町からのご来店です。
特に落としたわけでもないのに使用中、急に画面が真っ暗になり
再起動を行っても全く立ち上がらない状態になってしまったとのこと…
外から見る限り、画面割れなどはなく
iPhone内部に何か問題があることが考えられたため
ひとまず中を開けて状態を確認させていただくことに。
iPhone内部を確認すると、水分が混入していることがわかりました。
お客様に確認すると、特に水の中に落としたことはないが
日常的にお風呂場での使用は多かった模様です。
iPhone7以降のモデルは完全防水と思われている方も多く、
お風呂場での使用、また本体を水で洗ったりといったことで
内部が水没し、iPhoneが使えずお困りでご来店されるケースが後を絶ちません。
『水深〇メートルで最大〇〇分間の耐水』と性能には記載はされておりますが、
使用年数により本体接着が弱くなることで隙間から水分が入ってしまったり
蒸気が入り込み中で結露を起こし、水没と同じ状態となってしまうなど
構造上、完全に水の侵入を防ぐことはできないものとなります。
万が一の水濡れなどには安心かもしれませんが
日常的に水場で使用するなどはかなりリスクのある使用方法ですので
お風呂で使っている、汚れを水で落としているといった方はお気を付けください。
今回の端末ですが、
浸水度も高く、このまま起動させると内部基盤がショートしてしまう可能性があったため
本体部品を取りはずし、洗浄・乾燥作業を行う必要がありました。
また画面部品には水没反応もあり、
新しいパネルへと交換しないと液晶表示も映らない線が濃厚でした。
上記の洗浄・乾燥作業、パネルの交換作業を行うこと約1時間、
電源も問題なく入るようになり操作・表示にも不具合は見られず
データ維持したまま元の状態へと復旧することができました。
ただし水分が入り込んだ精密機械となるため
後々ほかの部品が使えなくなってしまう、起動しなくなる事もありますので
あくまでもデータが取り出しできる状態への復旧として
水没修理をご利用いただけますようご理解をお願いいたします。
当店スマートクール富田林エコール・ロゼ店では
iPhoneのデータそのままでの即日修理が可能となっておりますので
故障・トラブルでお困りの際はぜひお気軽にお越しくださいませ。
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9/1~通常営業再開/朝10時より夜20時まで
富田林エコール・ロゼでは新型コロナウィルス感染拡大防止のため
時短営業をいたしておりましたが、9/1より通常営業再開となりました。
つきましては当店スマートクール富田林エコール・ロゼ店の営業時間も
下記の通り通常営業へと変更となっておりますので
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