大阪府富田林市でのiPhone修理・iPad修理はスマートクール 富田林エコール・ロゼ店へ

今回はiPhoneXRの画面が映らなくなってしまった、

とのことで藤井寺市岡よりご来店いただきました。

 

うっかり落としてしまった拍子に画面がバキバキにひび割れてしまい

そのあとから画面も真っ暗なままなにも映らなくなってしまった模様…。

 

 

バックアップも最近の分は取られていなかったようで

このまま機種変更するわけにもいかず

何とかデータそのままで修理がしたいとのご依頼でした。

 

 

 

 

当店にお越しいただくお客様からも

修理前のバックアップ作成は必要なのか、

修理するとデータが消えてしまわないか、

などのご質問をいただくことも多くございますので

今回はApple非正規店である当店スマートクールでの修理と

Apple正規プロバイダーでの修理の違いに関してお話させていただきます。

 

 

 

 

Apple正規プロバイダーでの修理はAppleショップ、

またはカメラのキタムラ等、認定を受けた一部の店舗のみで

受けることのできる修理サービスとなります。

 

この場合、Apple care等の保証プランに加入している方であれば

基本的に保証を使用した安価な料金にて修理、

もしくは本体交換のサービスを受けることができます。

 

 

ただこの保証期間に関しては、端末購入時から無償保証で1年、

有償の保証プランに加入の場合は2年間となっているため

この期間を過ぎたものに関しては保証なしの修理料金。

 

 

またバッテリーの交換でいうと

この保証期間内にバッテリー最大容量が80%以下の場合、

など保証を使うことのできる基準も設けられているので

Apple careなどの保証に入っているからと言って

かならず保証加入金額で修理を受けることができるというものではありません。

 

 

 

そしてiPhoneを修理に出す場合ですが、

基本的に修理にあたり本体データは消去となってしまう為

事前のバックアップ作成ができていなければ

元のデータは一切復元することはできなくなってしまいます。

 

 

またこのバックアップ作成以外にも

Apple IDを使用して事前予約が必要であったり、

端末のサインアウト、iPhoneを探す機能のオフなどの事前準備が必要となり

修理したいからと言ってすぐに依頼できるわけではありません。

 

また修理時間に関しても

事前予約していれば即日で対応してもらえることもありますが

代替え機なしで数日の預かり修理になるケースも多く、

その場合は修理が終わるまで待つほかありません。

 

 

修理に出す方法としては店頭に持ち込む以外にも

代替え機が送られてき次第、郵送にて依頼する方法もありますが

もちろんこちらも修理完了までは時間がかかってしまいます。

 

 

 

ここまでお話させていただきましたが

事前のバックアップ作成やサインアウト、事前予約など

修理依頼端末が使用可能な状態で行える手順となりますので

今回お持ち込みいただいたお客様のように画面が全く映らない、

また本体が起動しない、といった場合はもちろんデータもなくなり

修理が完了したとしても出荷時状態から使い始めるほかないのです。

 

 

 

 

対して当店スマートクールはApple正規プロバイダーではなく

Apple非正規店のため、Appleの保証を使った修理や

Apple純正部品を使用した修理は現状行うことができません。

 

 

そのためAppleの保証を使用した修理金額より

修理金額が高くなってしまうものがあったり

他社が製造した互換部品での修理となるため、

Apple純正部品と全く同じ色味、質感、

操作感を保証する修理を行うことはできません。

 

 

 

しかしながら当店のようなApple非正規修理店の多くは

壊れた部品、不調な部品のみを交換し、復旧させるため

内部データはそのままでの修理が可能となっております。

 

 

そのため端末が操作できない状態になってしまったとしても、

事前のバックアップが取れていない状態であったとしても

本体データに触れることなく、修理完了後もデータは残ったままのお返し。

 

 

今回のお客様のようなバックアップが取れていない状態で

画面も全く映らなくなってしまったといった場合、

Apple正規プロバイダーであればデータ消去の上で修理、

もしくは本体ごとの交換となりデータは二度と取り戻すことができませんが

スマートクールであれば壊れた画面部品の取り換えだけで

大切なデータそのまま修理することが可能なのです。

 

また修理予約に関しても完全予約制、といったわけではないので

飛び込みのご来店でも当日該当機種の部品があれば

基本的に即日修理対応させていただくことができます。

 

 

 

 

いまや生活必需品となったスマートフォン、

修理に数日かかってしまったり、

データがなくなってしまうのは都合が悪い、

といった方がほとんどではないでしょうか？

 

 

保証に加入されている場合、

Apple正規プロバイダーでの修理なら

保証金額にて比較的お金をかけず修理することはできますが

修理に長い時間かかったり、本体データの消去等が必要になります。

 

非正規店であれば、保証は使用できず

互換部品での修理となりますが基本的に即日修理、

また内部データそのままの修理が可能。

 

 

一概にどちらで修理した方がいいとは言えませんが

データそのまま、即日で修理できるのは当店スマートクールです。

 

 

画面割れ修理、バッテリー交換など、最短30分からの修理を行っておりますので

急な故障・トラブルでお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ。

 

 

 

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