今回はiPhone7のガラス割れによるゴーストタッチにて富田林市谷川町よりのご来店です。
落として画面が割れてしまってからタッチの反応が悪く、
また、触っていないところを勝手に押してしまったりと
かなり使い勝手が悪くなってしまったとの事でお持ち込みいただきました。
iPhoneのタッチに関しては画面部品にタッチを感圧するセンサーがあり
これが反応することによって動作していますが、画面部品が破損してしまう事で
このセンサーも正常に反応しなくなり、押していないところを勝手に押してしまったりと
『ゴーストタッチ』と呼ばれるタッチ不良を起こしてしまうようになります。
これが操作時ならまだ何とかなりますが、
待ち受けのロック画面でゴーストタッチが起きている場合、
間違ったパスコードが打ち込まれ続け、セキュリティ上10回の連続ミスが発生すると
iPhone自体に完全にロックがかかり以降は完全に使用できない状態となります。
この状態を解く方法は本体の初期化しかなく、バックアップが取れていない場合
元のデータはもう復旧させることができなくなってしまいます。
今回はまだそれほど大きなタッチ暴走は発生していませんでしたが
後々そのような状態になる可能性も高いこともあり早速修理させていただきました。
作業時間は約30分、
画面部品の交換修理によりゴーストタッチも収まり、
また問題なく操作できる状態へと戻すことができました。
このゴーストタッチは基本的に画面部品に
何かしらの衝撃や圧がかかることで起きてしまうものとなり
部品の交換修理を行わない限り改善はしないトラブルとなります。
たまにしか起きていないから、といってそのまま使い続けていると
気づいた時には完全にロックがかかっていた、というケースも多いですので
お早めに画面の交換修理をご検討くださいませ。
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