今回はiPhone7の画面交換修理にて羽曳野市誉田よりご来店頂きました!
iPhoneを落としてしまい画面にひび割れが入り、またタッチも効かなくなってしまったとの事…
詳しく聞かせていただくと、
すでにキャリアショップに持っていかれ新機種を購入されていたようで
この端末が直るのであれば修理してデータを取り出したいとの事でした!
キャリアショップに持っていかれた際、
当日中に使いたいとおっしゃられたことや、
店頭スタッフに機種変更をするしかないと言われたとのことで
しぶしぶ高額な新機種を契約されてきたようです…
先日もこのブログに書きましたが、
iPhoneのほとんどの故障は、
壊れた部品の交換修理でまた使えるようになります!!
一部のキャリアショップの店員は新機種の契約が完了してから、
データの取り出しのために当店のような修理店があることを話されるようですが
データが取り出せる状態になる = 使用できる状態
ですので、
そもそも新機種を購入する必要はないのです!!
今回のお客様もそのスタッフの言われるとおり機種変更し、
当店にデータを取り出すためにご来店されましたが
データの取り出しだけでなく、通常通り使える状態に修理が可能でした。。。
こちらは残念ではありますが
修理しないとデータが移せないので、早速お預かりし画面の交換修理を行いました。
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作業時間は約30分、
もちろんデータそのままでまた使える状態に修理が完了。
データが取り出せるようにはなりお客様には喜んで頂けましたが
キャリアショップの店員の案内方法にはあきれるばかりです…
そんなスタッフばかりではないとは思いますが
こういったケースは当店でも多く耳にしておりますので
故障やトラブルの際は当店のような修理店に先に持って来ていただくようお勧めします。
当店なら修理料金等しっかりご相談させていただいた上で
修理を決めていただけますのでぜひお気軽にお越しくださいませ。
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