今回はiPhone6sの電源が入らないとのことで
河内長野市南青葉台よりご来店いただきました。
お使いになられて5年目のiPhone6s、
朝起きると電源が落ちてしまっており、
そこから何時間充電しても残量が増えず起動しないとのことでした。
画面を確認すると残量がないことの表示は映るものの
充電ケーブルを刺しても蓄電がされていない模様…
症状から考えられる原因は、
バッテリーの劣化、もしくは本体基盤の故障。
バッテリーに関しては通常の使い方であれば
2年ほどの使用で交換が必要な時期となるため
5年ほど使用している端末であれば
バッテリーが原因となっていることは濃厚でしたが、
スマートフォンも精密機械かつ消耗品のため
本体を動かすうえで重要な部品であるロジックボード、
つまり基盤部品が経年劣化により壊れてしまうケースもあります。
当店ではバッテリー交換等の部品交換であれば
基本的に即日修理にて対応が可能となっておりますが
基盤部品の修理となると専門の設備、環境が必要となるため
1週間前後お預かりさせていただく必要が出てきます。
またバックアップが取れていない状態で
今回のような起動不良になってしまえば
部品交換での復旧、もしくは基盤部品修理での復旧を行わない限り
内部のデータを取り出すことは完全に不可能となってしまいます。
Apple正規プロバイダーへ修理依頼を行ったとしても
ほとんどの起動不良端末は「本体交換」での対応となるので
壊れた端末の修理自体全く行われず、
データも全く引き継いでいない再生品との交換になります。
ですので全く起動しない状態に陥ってしまったが
バックアップが取れていない、データを何とか取り出したい、
といった場合はApple正規プロバイダーではなく
当店のような専門の修理店でしか対応のできない故障となっております。
今回ご依頼いただいた端末は
バッテリーの劣化による起動不良だったようで
バッテリーを交換したところ問題なく起動、
データそのまま復旧させることができました。
ですが中には運悪く基盤部品が壊れているケースもあり
すぐに復旧させることが難しいこともありますが
データが取り出しできる状態にするには基板修理をするほかありません。
これはApple正規プロバイダーでは行っていない修理のため
修理に出すとデータは消えてしまうと言われたiPhone、
また本体交換するしかないと言われたiPhoneから
大切なデータを何とか取り出したい、といった場合は
迷わず当店スマートクール富田林エコール・ロゼ店までご相談くださいませ。
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