今回はiPhone8のロジックボード交換プログラムに関してのお話です。
このプログラムは2018年にApple公式サイトより公表されており、
2017年から2018年の間に生産されたiPhone8において
本体を動作させるうえで重要なロジックボードに初期不良の疑いがあり、
該当する機種の場合無償にて修理対応を受けることができるというもの。
不具合内容としては、
突然再起動する、画面がフリーズする、電源が入らない、
といったようなものとなり、急に起きるとかなり困る内容。
この初期不良ロットのiPhoneか確認する方法は
Apple公式のフォームに機種のIMEI番号を入力することで確認が可能。
（IMEI番号の確認方法は、 設定→一般→情報 から確認いただけます。）
これで該当する機種であり、小売店での購入から3年以内の端末の場合は
無償でこのロジックボードの修理を受けることができることになります。
そして、Appleにて修理を受ける場合、
以下のような内容が事前準備として必要になるので確認が必要です。
【iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする】
まず修理前にバックアップの作成、
iPhoneを探す機能のオフ、AppleID、パスワードの確認、
購入証明書、身分証明書の持参、持ち込み前の事前予約、などと
修理するにもかなり多い手順が必要となります。
ここまで修理プログラムに関して記載してきましたが、
この方法で修理が可能なのはあくまでロジックボードのみ。
また部品自体を修理するといったプログラムではなく、
正常なロジックボードとの交換、つまり記憶領域ごとの交換のため
元のデータに関しては一切引き継ぐことなく
新品状態のiPhoneと同じ内容しか入っていない状態となります。
仮にバックアップが取れていない状態で起動不良に陥ってしまった場合、
自身でのバックアップ作成はほぼ不可能で、
仮にAppleに行ったとしてもデータの取り出し、復旧作業は行ってもらえません。
アップルで保証しているのは
ロジックボードに関しての不具合であって、
中のデータに関しての保証は一切していません。
こうなってしまったら最後、
中のデータを諦め、何のデータも入っていないロジックボードに交換し
また出荷状態から使い始めるほかありません。
ですがこのロジックボード、交換するだけが方法ではなく、
専門の基板修理業者に依頼することで
またデータそのまま復旧することも可能な部品となります。
Appleにてそのような修理対応は行っていないので
もちろんAppleの修理サポート対象外での修理となりますが
端末が使えるようになってもデータがないと困る、
といった方もかなり多いことは容易に想像がつきます。
当店スマートクールもApple正規ショップではないため
アップルに言わせれば非正規、改造品となってしまう修理店ではありますが
この基板修理業者との提携修理も行っている為、
今回のような起動不良に陥った端末をデータそのまま復旧する、
またはデータのみを救出するといった修理のご案内も可能となります。
データ復旧対応は一切行っていないApple正規店舗、
データ復旧、取り出し修理を行っている非正規店舗、
どちらで修理するのがいいのかはその方次第ではありますが
データを取り出したいといった場合は非正規店舗にしか対応できません。
もちろんこのロジックボードはかなりデリケートな部品のため、
修理で復旧したとしてもいつまで正常に動作するかは保証できず
あくまで中のデータ復旧を目的とした修理となりますので
データのみの取り出しとなった場合はまた端末を購入する必要はあります。
ですが写真や連絡先等には代えられない、
起動不良の状態から何とかデータを復旧させたい、
そんな方はAppleショップではなく、
当店スマートクール富田林エコール・ロゼ店まで一度ご相談くださいませ。
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