今回はiPhone8のリンゴループ脱出にて河内長野市大師町よりご来店頂きました!
夜中にアップデートし、次の日に確認するとリンゴのマークから先に進まず
何も操作が出来なくなってしまったとのことです…
これはリンゴループと言う状態で、
アップデートが正常に完了しなかった時に起動不良を起こしてしまい
最初の起動画面から先に進まなくなってしまうトラブルです…
このトラブルの対処法としてはパソコンがある場合は
iTunesに繋ぎ、ソフトウェアの更新を行うことで解消できるケースが多いのですが
今回のお客様はパソコンをお持ちでないようでどうにもできない状態でしたので
当店でリンゴループの脱出作業を行わせていただく事に!!
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ソフトウェアの更新も問題なく完了し、iPhoneが起動!!
リンゴのマークから先に進み、また元の状態に戻すことが出来ました!
今回は更新作業がうまくできましたが、
更新も受け付けず初期化するしかない状態のケースもあるので
アップデートの前にはバックアップの作成がマストです!!
当店ならアイフォンの部品交換修理はもちろん
今回のような起動不良系のトラブルにも対応可能なので
お困りの際はどうぞお気軽にお越しくださいませ!!
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