お使いのiPhoneが急にがフリーズしたり、画面がつかなくなってしまった、
といったトラブルに陥ってしまった際の対処法を今回はご紹介します。
現在、iPhoneをご使用中の方で
アプリの使用中に画面が固まってしまい何も操作できなくなってしまった、
また急に画面が真っ暗になってしまい何も反応しなくなってしまった、
という状況になってしまった方も多くいらっしゃるのではないでしょうか？
そういった不具合が起きてしまった時、
対処法がわからなければiPhoneが使えないまま、
修理店、Appleのショップにもっていかなければ解決ができない、
という状況となってしまうことも…。
やはり天下のiPhoneといえど
絶対に不具合が起こらない、ということもないため
思いもよらないタイミングで使用できなくなってしまうことがあります。
パソコンでも画面がフリーズしたり、操作できなくなることもしばしばありますが
その際はパソコン等の電子機器であれば主電源を落とし、
再起動させることで高確率で問題なく使用できることがほとんどです。
アイフォンでも同じような状況になったとき
電源ボタンを長押ししようとも何も反応がない場合がほとんどで
パソコンのように主電源があれば…、と思われるかもしれません。
残念ながらiPhoneにはそのようなボタンはついていません。
しかし、
そんなiPhoneにも「強制再起動」というコマンドがあるので
万が一の際はこの方法をお試しください！
詳しい方法は以下の通り！
・iPhone8以降の機種の場合
「音量を上げるボタン」を押し、すぐに離す。
→同じ要領で「音量を下げるボタン」を押し、すぐに離す。
→画面にリンゴのマークが表れるまで「電源ボタン」を長押し
・iPhone７の場合
「音量を下げるボタン」と「ホームボタン」を画面にリンゴのマークが表れるまで長押し
・iPhone6s以前の機種の場合
「電源ボタン」と「ホームボタン」を画面にリンゴのマークが表れるまで長押し
これらのコマンドが強制再起動と呼ばれる方法で、
システムやなにかのバグにより本体がフリーズしてしまった際に
強制的にiPhoneを再起動させることができます。
これは様々な起動プロセスを強制的に終了させるため
この方法を多用するのはお勧めできませんが、
端末が固まってしまいどうにも使うことができない、
時間をおいても不具合が直らない、という場合にご使用ください。
万が一、上記の強制再起動を行ったとしても
症状の改善が見られないという場合はiPhoneを動かす
OSソフトがトラブルの原因となっている可能性もあり、
その場合はiPhoneのみでは解決することが困難なケースがあります。
当店スマートクール富田林エコール・ロゼ店では
iPhoneの画面割れ修理やバッテリー交換等の部品交換修理はもちろん
こういったOSソフトのトラブル時への修理対応も行っておりますので
お困りの際はぜひ当店までご相談くださいませ。
当店は土日祝も定休日なく、
朝10時から夜20時（最終受付19時半）まで営業しておりますので
iPhone、iPadの故障・トラブルの際はお気軽にお越しくださいませ。
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