iPhone11

iPhone11のタッチが反応しない!Appleで無償交換は可能?

iPhone11のタッチが反応しない不具合に関してのお話です。

 

 

最近Apple公式サポートより、

iPhone11のタッチの問題に対するディスプレイモジュールの交換プログラム

に関してのお知らせが発表されました。

 

 

 

 

要約すると

iPhone11の一部の機種において画面部品の初期不良があったため、

該当する生産時期のiPhone11なら無償で画面交換します

といった内容となります。

 

 

この初期不良が確認されているロットのiPhoneかどうかを調べる方法は

Apple公式サポートにてシリアル番号を入力するだけ。

 

これに該当する機種であれば

Apple正規修理店舗にて無償での交換修理を受けてもらえるようです。

 

このプログラムの詳細、

シリアル番号の確認などはこちらからご確認いただけます。 

「タッチの問題に対する iPhone 11 ディスプレイモジュール交換プログラム」

(Apple公式サポート)

 

 

 

ただガラスが割れている、水没しているなど、

自損による故障が原因のタッチ不良はもちろん対象外

 

その場合は保証を使った修理や本体交換、

また全額実費で本体を買いなおすような形となります。

 

 

またApple正規修理店舗では

基本的に修理にあたり本体の初期化が必要であるとされている為

修理前に事前にバックアップが取れていない場合、

修理後はまっさらのiPhoneが返ってくるだけで

中のデータはまた一からの状態で使い始めるしかありません

 

 

つまり今回交換プログラムが発表されたiPhone11も

タッチの不良によりバックアップ作成が事前にできなければ

不具合は解消されるものの、中のデータは完全に消えてしまうことに

 

 

 

元のデータが消えてしまっても別に構わない、

といった方なら問題ない話ですが

そうでない方の方が大半なのではないでしょうか?

 

 

当店スマートクール富田林エコール・ロゼ店は

Apple正規代理店ではないため、

アップルケアなどによる交換修理は出来かねますが

正規修理店舗と違い、中のデータはそのままの状態での

部品交換修理を行うことが可能となっております。

 

今回の初期不良修理プログラムを使用すれば

お金を1円もかけずに修理することもできますが

何とかデータを残したまま画面部品の交換修理をしたいといった場合は

ぜひ当店スマートクール富田林エコール・ロゼ店までご相談くださいませ。

 

 

 

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水没復旧作業、起動不良、データ移行などさまざまなiPhoneのお困りごとに対応!

 

修理にあたりデータの消去、本体の初期化は一切行わないので

修理完了後も中のデータはそのままでお返しが可能となっております。

 

 

データのバックアップが取れていない、取り方がわからない、Apple IDがわからない、

といった方にも安心してご利用いただけるアイフォン修理店です。

 

修理料金も地域最安価格でのご用意、また学割やシルバー割といった

各種割引制度の適用でさらにお得に修理をご利用いただくことができます。

 

 

また修理以外にもガラスフィルム、充電ケーブル、モバイルバッテリーといった

スマホアクセサリーの販売やガラスコーティングもご用意いたしております。

 

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 店舗情報

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