【営業時間変更のお知らせ】
大阪府における緊急事態宣言の発令に伴い、
当店スマートクール富田林エコールロゼ店の営業時間が
4月25日（日）～ 5月11日（火）
時短営業 ： 朝10時～夜19時（最終受付18時半）
と変更になります。
※情勢により期間の延長、営業時間の変更となる場合もございます。
本日の修理
本日の修理は南河内郡河南町よりご来店いただきました。
iPhone８の画面交換のご依頼です。
落下による衝撃で画面が割れてしまい、液晶は暗く半分ほどが表示されておらず
タッチも効かなくなってしまったとのことで治るのかというご相談でしたが
当店で行っている画面交換はガラス部分と液晶、タッチ部分が一体となっている
部品の交換を行うため
画面交換によって悪くなった部分を取り換えてしまうことが可能です。
ご依頼の端末の状態を確認させていただいたところ
画面以外に外観から確認できる故障はないようでしたので
画面交換によって修理を行うことに
画面が壊れてしまったときに気を付けてほしいこと
画面割れや水没によって画面が真っ暗になってしまったり
上手く操作ができなくなってしまった際に注意しなければならない点があります。
それは反応がないかどうか、使えないかどうか確かめようとむやみに画面をつけたり
タッチしないでほしいということです。
確かに壊れてしまったときや少しは反応があるような場合はなんとか使えないかどうか
どんな壊れ方なのかが気になってしまうのは当然なのですが
たとえ画面が真っ暗になっていたりうまくタッチができない、勝手にタッチ機能が反応してしまう
などの状態になっていても
本体部分が壊れていない限り、本体内部は今まで通り起動している
ということになります。
画面が映っていなかったりタッチ機能が暴走している状態で
普段パスコードのロックがかかっている端末の画面をつけると
誤ったパスワードが入力されてしまい、最悪の場合データを初期化しなければ使えないという事態になってしまうことも…
パスコードのロックがかかってしまう条件
iPhoneは使用できませんという表示がでてしまう原因は
パスコードを一定回数間違えてしまうことにあります。
iPhoneでは設定されているパスコードを連続で間違える、誤った入力がされると
６回目で１分間パスコードの入力ができなくなります。
７回目では５分間の入力ができなくなり
８回目では１５分間
９回目では６０分間
１１回目ではセキュリティのロックがかかってしまいパスコードの入力が不可能となってしまい
初期化をしなければ再び使う事ができなくなってしまうのでデータを消さなければならなくなります。
また初期化したiPhoneを再び使えるようにするためにも
アクティベーションロックを解除しなければならなくなるため
使用していたAppleIDとパスワードの入力が必要となります。
このようにセキュリティロックがかかってしまうと非常に大変なことになるということが
分かっていただけたかと思います。
これらの事態を避けるため、操作がまだできるようであればロックを解除したり
バックアップを取っておく
操作が不可という場合はなるべく触らずにお早めにお近くの修理店にご相談いただくことをおすすめしています。
それでは今回の修理のお話に戻りましょう。
今回画面交換させていただいたiPhone８
交換自体はお時間３０分ほどで完了したのですが
これまでお伝えしていたようにiPhoneを使用できませんの表示が出ていました。
セキュリティロックはかかっていなかったため
お時間をいただいて３０分ほど経過後にパスコードが入力可能となり
お客様にロックを解除いただき
その後動作確認を行い、無事修理完了いたしました。
お客様も思わぬ状況に戸惑っていらっしゃるようでしたが
無事修理が完了しご満足いただけたようです。
最後に
iPhoneを使用できませんの表示が出ている端末を再起動させると
次のパスコード入力までの時間の表示が実際の時間と異なった時間が表示され
明確に何分後に動作確認がとれるかも難しく
お時間をいただいてしまうケースがございます。
お急ぎであればその場でお渡しすることもできますが
動作確認がとれないため、
液晶が映らないなど動作が確認できない端末の画面交換はお時間に余裕をもってご来店いただけますよう
よろしくお願い致します。
よくある修理事例についてはこちら
iPhoneの故障・トラブルでお困りの際はぜひ当店
スマートクール富田林エコール・ロゼ店へお越しくださいませ。
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店舗情報
| 店舗名 | スマートクール 富田林エコール・ロゼ店 |
|---|---|
| 住所 | 〒584-0082 大阪府富田林市向陽台3-1-1 富田林エコール・ロゼ 1階 |
| 電話番号 | 0721-40-5060 |
| 営業時間 | 10:00～20:00 不定休 |
| メール送信先 | info@smartcool-tondabayashi.com |
